FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous vous livrons tous nos vins, il ne devrait donc pas y avoir de casse. Si vous n'aimez pas les vins, nous vous les reprendrons et vous rembourserons intégralement (tant qu'ils n'ont pas été endommagés).
Comment obtenir mes vins ?
Vous passez une commande de vins sur notre site ou via WhatsApp et nous vous livrons à vous dans les 5 jours. SI nous avons des retards dus à notre emballage ou à nos partenaires de livraison, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du prochain créneau de livraison disponible.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Au le site Web, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et Apple Pay. Via le groupe WhatsApp et nos amis locaux, nous avons alors la possibilité de payer en personne par carte de crédit ou en espèces.
Que se passe-t-il lors des dégustations de vins ?
Lors des dégustations de vin, nous explorerons l'histoire et la géographie des vins qui figurent dans l'abonnement de ce mois. Regarder les choix et les options du vigneron, puis déguster.
En règle générale, la dégustation de vin durera 30 à 60 minutes, puis nous discuterons des vins des mois à venir et cela vous donnera l'occasion de façonner le club et la direction que nous prenons.